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Bitecnic Automation SL
CEI Can Roqueta. Av. Can Bordoll, 119
info@bitecnic.com
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**2. Datos personales recopilados**
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra página web:
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- Información de pago y facturación
- Información de cuenta y preferencias de usuario
**3. Finalidad de la recopilación**
Recopilamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Procesar y completar tus pedidos y transacciones
- Comunicarnos contigo sobre tus pedidos, entregas y consultas
- Proporcionar soporte técnico y servicio al cliente
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Enviar información sobre nuevos productos, promociones o actualizaciones relevantes
- Realizar análisis de mercado y mejorar nuestros productos y servicios
**4. Base legal para el procesamiento**
Recopilamos y procesamos tus datos personales en base a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales al procesar tus pedidos y entregas.
- Consentimiento: en determinadas circunstancias, podemos solicitar tu consentimiento para recopilar y utilizar ciertos datos personales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: podemos procesar tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, como el cumplimiento de requisitos fiscales y contables.
**5. Uso de datos**
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar tus pedidos y entregar los productos solicitados
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones de marketing y promocionales (con tu consentimiento, cuando sea necesario)
- Realizar análisis y estadísticas internas
**6. Compartir datos con terceros**
Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar pedidos, realizar entregas, enviar correos electrónicos u ofrecer servicios técnicos.
- Socios comerciales: en casos de colaboraciones o promociones conjuntas, podemos compartir tus datos con socios comerciales seleccionados, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
- Cumplimiento legal: podemos divulgar tus datos personales si así lo exige la ley o
para cumplir con procesos legales, como solicitudes de información de autoridades gubernamentales.
**7. Seguridad de los datos**
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Utilizamos protocolos seguros para la transmisión de datos sensibles, encriptación de datos y controles de acceso a la información.
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Tienes ciertos derechos en relación con tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos enviándonos una solicitud por escrito a la dirección de contacto proporcionada anteriormente:
- Acceso y rectificación: tienes derecho a acceder a tus datos personales y solicitar su corrección si son inexactos o están desactualizados.
- Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales y comerciales.
- Limitación de procesamiento: puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de datos: tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
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**10. Cambios en la política de privacidad**
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Fecha de entrada en vigencia: 01 de Julio de 2023