Política de privacidad



**Política de Privacidad de Bitecnic Automation SL**

Fecha de entrada en vigencia: [Fecha]

Bitecnic Automation SL ("nosotros" o "nuestra") se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que recopilamos a través de nuestra página web. Al utilizar nuestros servicios o proporcionarnos tus datos personales, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

**1. Información de contacto**

Bitecnic Automation SL
CEI Can Roqueta. Av. Can Bordoll, 119
[Dirección de correo electrónico]
[Teléfono de contacto]

**2. Datos personales recopilados**

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra página web:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección física
- Número de teléfono
- Información de pago y facturación
- Información de cuenta y preferencias de usuario

**3. Finalidad de la recopilación**

Recopilamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Procesar y completar tus pedidos y transacciones
- Comunicarnos contigo sobre tus pedidos, entregas y consultas
- Proporcionar soporte técnico y servicio al cliente
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Enviar información sobre nuevos productos, promociones o actualizaciones relevantes
- Realizar análisis de mercado y mejorar nuestros productos y servicios

**4. Base legal para el procesamiento**

Recopilamos y procesamos tus datos personales en base a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales al procesar tus pedidos y entregas.
- Consentimiento: en determinadas circunstancias, podemos solicitar tu consentimiento para recopilar y utilizar ciertos datos personales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: podemos procesar tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, como el cumplimiento de requisitos fiscales y contables.

**5. Uso de datos**

Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar tus pedidos y entregar los productos solicitados
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones de marketing y promocionales (con tu consentimiento, cuando sea necesario)
- Realizar análisis y estadísticas internas

**6. Compartir datos con terceros**

Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar pedidos, realizar entregas, enviar correos electrónicos u ofrecer servicios técnicos.
- Socios comerciales: en casos de colaboraciones o promociones conjuntas, podemos compartir tus datos con socios comerciales seleccionados, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
- Cumplimiento legal: podemos divulgar tus datos personales si así lo exige la ley o

para cumplir con procesos legales, como solicitudes de información de autoridades gubernamentales.

**7. Seguridad de los datos**

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Utilizamos protocolos seguros para la transmisión de datos sensibles, encriptación de datos y controles de acceso a la información.

**8. Derechos de los usuarios**

Tienes ciertos derechos en relación con tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos enviándonos una solicitud por escrito a la dirección de contacto proporcionada anteriormente:
- Acceso y rectificación: tienes derecho a acceder a tus datos personales y solicitar su corrección si son inexactos o están desactualizados.
- Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales y comerciales.
- Limitación de procesamiento: puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de datos: tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

**9. Cookies y tecnologías de seguimiento**

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, aceptas el uso de estas tecnologías. Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o de las opciones proporcionadas en nuestro sitio web.

**10. Cambios en la política de privacidad**

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web, y se indicará la fecha de entrada en vigencia. Te recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para estar al tanto de cualquier actualización.

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Recuerda que este es solo un borrador y es importante adaptarlo a tus necesidades específicas y a las leyes y regulaciones vigentes en tu jurisdicción. Además, te recomendaría que consultes con un asesor legal para asegurarte de que tu política de privacidad cumple con todos los requisitos legales aplicables.


Fecha de entrada en vigencia: 01 de Julio de 2023